Гарантия, возврат и обмен на продукцию марки Nicron
Гарантия
Компания Nicron обеспечивает гарантийные обязательства и обслуживание своей продукции на территории России. Гарантия осуществляется по гарантийному талону, который выдается при покупке, и действует на товары, приобретенные у официального представителя (сайт Nicron.ru) или наших дилеров (уточнить статус дилера можно у наших менеджеров по контактам, указанным на сайте).
!!! Обратите внимание:
Мы не обеспечиваем гарантию на продукцию, приобретенную за рубежом и у продавцов, не зарегистрированных в РФ, в том числе на площадках, сайтах и маркетплейсах, реализующих товар иностранных продавцов. Если вы приобрели товары марки Nicron на Яндекс Маркете (доставка из-за рубежа), Aliexpress, Ozon Global и др., обращайтесь по гарантии непосредственно к продавцу или производителю.
Гарантийные сроки:
- Фонари: 2 года на светодиоды и корпус*;
- Элементы питания: 6 месяцев;
- Соединительные разъемы и порты, крепления – 6 месяцев;
- Аксессуары (чехлы, ремни и тд): 6 месяцев.
* Гарантийный срок может быть уменьшен или аннулировал при неправильной эксплуатации.
Гарантия начинает действовать с даты продажи.
Гарантийные обязательства включают:
- замену изделия на такое же или аналогичное, если модель была снята с производства;
Гарантия не распространятся, если:
- не были соблюдены правила эксплуатации** и ухода за изделием;
- произведено вмешательство в конструкцию и целостность изделия (вскрытие, самостоятельный ремонт, конструктивные изменения, улучшения и модифицирование);
- произошло механическое и термическое воздействие (удары, падения с большой высоты, открытое пламя или иные похожие воздействия);
- при воздействии химических и агрессивных жидкостей и сред, морской воды;
- при использовании некачественных элементов питания;
- при попадании воды или других жидкостей внутрь изделия;
- использование изделия не по назначению.
**Правила эксплуатации:
- не используйте изделие не по назначению;
- при эксплуатации руководствуйтесь указанными на упаковке требованиями и техническими характеристиками в пределах заявленной производителем защиты IP;
- не пытайтесь внести конструктивные и модификационные изменение;
- применяйте только проверенные и надёжные элементы питания;
- избегайте попадания внутрь корпуса агрессивных, химических и иных жидкостей, а также морской и пресной воды;
- не подвергайте фонарь воздействию сильного электромагнитного поля.
Возврат и обмен
По закону о Защите Прав Потребителей вы можете произвести возврат или замену изделия в течение 14 дней с даты покупки на аналогичный или другой товар, если товар не подошёл вам. Для подачи заявки на возврат или обмен обращайтесь к продавцу изделия. Если вы приобрели продукцию на нашем сайте, отправьте заявку на электронную почту: info@nicron.ru. Возврат и обмен товара надлежащего качества осуществляется в случае, если товар не был в употреблении, сохранен его внешний вид и упаковка.